在我国老龄化进程不断加速的当下,养老服务市场迎来了前所未有的发展机遇。然而,繁荣背后却隐藏着诸多乱象,从虚假宣传到服务质量参差不齐,从产品以次充好到缺乏专业健康管理,这让众多消费者在追求健康养老的道路上困难重重。
在此背景下,中老年人对优质健康养老服务的需求愈发迫切,而九九维康作为健康享老服务平台的开拓者和领航者,以独特的四大平台优势,打破传统养老局限,创新性地将养老理念从单纯的“养老”升级至“享老”,在产品甄选、健康管理定制,到活动策划以及购物体验,都进行了全方位的革新,为消费者带来了全新的健康享老体验。
优质的产品筛选机制:严格把关,品质为先
在健康享老服务中,产品是基础。九九维康深刻认识到这一点,在产品筛选上,建立了极为严格的品质把控机制,由总裁领衔,高管、产品开发人员与运营人员组成的严苛产品过审小组。产品均要经过试吃试用环节,不仅产品过审小组亲自试吃,重点产品还会安排针对性客户试吃,以保障营养素补充到位,让消费者有显著体感,确保产品切实有效。
此外,会员监督委员会委员从会员角度监督产品开发,确保产品能真正满足客户需求。同时,产品必须具备独特性,特有产品为九九维康专有,剂型和口味也需贴合老年人特点,为他们所喜爱。这不仅让九九维康的产品在市场上收获极高口碑,也为会员健康筑牢了坚实的物质基础。
个性化健康管理服务:专属定制,全面呵护
每个人的健康状况和需求都是独特的,尤其是中老年人,可能面临多种慢性疾病、陪伴缺失等困扰。九九维康的个性化健康管理服务,并非简单售卖产品,而是与每一位客户耐心沟通,认真了解他们的身体状况、日常生活和饮食情况。
在此基础上,九九维康通过一对一会员服务体系,建立了完善且专属的健康档案,记录、跟踪和管理与老人相关的各类重要信息和健康状况,进而由专业的服务人员制定精准的健康管理方案,让每一位老人都能享受到更加贴心、周到的服务。同时,九九维康还为会员提供贴心的生活陪伴服务,耐心倾听他们的心声与情感需求,及时发现并疏导其情绪。
这种全方位、个性化的健康管理服务,不仅帮助会员更好地管理自身健康,还增强了会员对平台的信任和依赖,真正做到了从会员身体和精神健康需求出发,为他们提供全方位的健康呵护。
丰富的健康享老活动:多元活动,快乐享老
健康享老不仅仅是身体健康,还包括精神层面的慰藉。九九维康在提供优质产品和专业服务的基础上,九九维康始终秉持着“想您所享,卓您所想”的服务理念,每年都会深入调研客户群体的独特特点与个性化需求,精心策划一系列别出心裁的享老活动。
比如:针对“上山下乡”群体,举办知青部落活动;针对婚龄长久的客户,已经举办了5次九九维康金婚庆典,现场颁发金婚证书,与近百对夫妇一起,共同见证幸福金婚;针对喜欢文艺的客户,到横店影视城拍摄享老微电影,圆了他们的表演梦等。
通过这些丰富多样、独具匠心的活动,九九维康切实提升了老年人的幸福生活指数,为老年人创造更加精彩、更有尊严、更高质量的晚年生活,全面增强老年人的幸福感和获得感。
优质的购物体验:精准服务、健康之选
在互联网时代,有品质保证的购物体验是吸引消费者的重要因素。九九维康基于“吃对、吃好、吃实惠”的经营理念,打造了简洁易用、安全便捷的线上平台,为消费者提供琳琅满目的健康优质产品。
平台依托客户的“两案”,即健康档案和健康管理方案,进行深入分析。通过对客户健康状况、生活习惯、饮食偏好等多维度信息的综合考量,为每一位客户提供精准的产品推荐服务。这一做法不仅避免了服务人员随意推荐产品,更保障了消费者能购买到真正契合自身健康需求的产品。
九九维康凭借优质的产品筛选机制、个性化的健康管理服务、便捷的购物体验和丰富的健康享老活动四大平台优势,在健康享老服务市场中独树一帜。未来,九九维康将继续秉持“诚信守正、专业用心、共建共享、快乐你我”的企业价值观,不断创新和完善服务,为更多的中老年人打造一个值得信赖的健康幸福家园,引领健康享老服务的新潮流。