近日，多位网友发帖称白象“多半袋面”系列产品的包装上显示，“多半”是白象食品股份有限公司的注册商标。对此，白象食品客服回应称，“多半”确实是商标，而“多半袋/桶面”仅为产品名称，商品克重以包装标注为准。此事登上微博热搜后，许多网友质疑白象食品此举有玩文字游戏、误导消费者之嫌。
4日晚间，白象食品发布声明表示，目前在售的“多半”产品是在原70克面饼基础上推出的110克至120克面饼的大份量产品。“多一半”则是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。公司解释称，“多半”商标申请注册的初衷是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。如果因此给消费者造成误解，公司诚挚地表示歉意。
白象食品承诺后续将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解，并感谢媒体和大家的监督。
此前有报道指出，在超市中找到了白象多半袋面红烧牛肉面、老坛酸菜牛肉面以及多半桶面红油爆椒牛肉面三款商品。这些产品的净含量信息显示，“多半袋/桶面”在面饼含量上比普通版本多了约25克，但整体净含量并没有显著增加。例如，多半袋面红烧牛肉面的面饼为110克，而普通版为85克；多半袋面老坛酸菜牛肉面的面饼也是110克，而普通版为85克。这些信息表明，“多半袋/桶面”在净含量上并没有真正“多半”，仅多了1/5到1/4。