爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉 十年未预警癌症晚期

家住北京的执业律师张晓玲在“爱康国宾”体检了10年,从未被检查出患癌风险。2024年,她却被确诊为癌症晚期。张晓玲质疑爱康国宾体检存在误检和漏检的问题。

作为北京律协会员,张晓玲每年享有由北京律协提供的体检服务。从2013年至2023年,她连续十年在爱康国宾体检设于北京的分院进行体检。2022年之前的体检报告显示她的双肾一直未见明显异常。然而,2024年她在另一家体检机构进行腹部彩色超声检查时发现右肾囊肿,且血流信号丰富。随后在北京大学国际医院被怀疑为右肾透明细胞癌,并进行了右肾摘除手术,病理结果显示为透明细胞型肾细胞癌。由于术后仍感不适,张晓玲于2025年2月前往国外医院检查,最终确诊为肾癌骨转移,且已达到晚期程度。

张晓玲咨询多位专家级医生后得知,她的肾癌和骨转移并非短时间内形成,如果能早发现并及时治疗,病情不会如此严重。她向爱康国宾体检发出了律师函,要求对方提供血液检测标本及数据、技术合法性的证明及相关检验人员的资质证明。但截至7月14日,她仍未收到回复。

7月16日下午,记者接到爱康国宾体检的反馈电话,称公司正在讨论处理张晓玲的投诉,暂时无法对相关问题进行准确回复。同日,记者再次联系张晓玲,她表示7月15日下午确实接到了爱康国宾体检工作人员的电话,但由于当时不方便,要求对方在下午16时后再联系,但此后并未再接到对方的电话,回拨也显示为空号。

近年来,爱康国宾体检旗下的体检机构多次被投诉存在体检报告不准确、误诊、漏诊等问题。仅在黑猫投诉平台,关于“爱康国宾”的总投诉量就达到了1220条。

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